Datenschutzerklärung

Gilt für Lieferungen in der gesamten Schweiz und für die Nutzung dieser Website

Wir legen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten transparent und zurückhaltend zu verarbeiten. Nachfolgend erläutern wir den Anwendungsbereich dieser Datenschutzerklärung, die Datenverarbeitungstätigkeiten, die Verwendung von Cookies, die Datenweitergabe, die Speicherdauer, Ihre Rechte sowie die anwendbaren Rechtsgrundlagen.

1. Anwendungsbereich

1.1 Anwendungsfälle

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Ihrem Besuch und Ihrer Nutzung dieser Website (hestiarvo.com), Ihrer Bestellung von Möbeln bei uns, Ihrer Kommunikation mit uns (einschließlich per E-Mail und Telefon) sowie unserer Lieferung von Waren in die gesamte Schweiz.

1.2 Betroffene Nutzergruppen

Diese Erklärung gilt für alle Nutzer, die diese Website besuchen, für Kunden, die bei uns bestellen, für Besucher, die mit uns Kontakt aufnehmen, sowie für natürliche Personen, die auf andere Weise mit uns in einen Datenzusammenhang treten.

1.3 Anwendbare Datenverarbeitungstätigkeiten

Diese Erklärung umfasst die Datenverarbeitungstätigkeiten, die wir im Rahmen des Betriebs der Website, der Bestellabwicklung, der Lieferung und des Kundendienstes, der Kundenkommunikation, der Verwendung von Cookies und verwandten Technologien sowie der Wahrung von Sicherheit und Compliance durchführen.

2. Technische Mittel der Datenerhebung (Cookies usw.)

2.1 Verwendungszweck

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Grundfunktionen der Website zu gewährleisten, das Nutzungserlebnis zu verbessern, die Nutzung der Website zu analysieren und, sofern Sie eingewilligt haben, zu Personalisierungs- und Marketingzwecken einzusetzen.

2.2 Grundmechanismus

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bei Ihrem nächsten Besuch wiedererkannt werden können. Wir unterscheiden zwischen notwendigen Cookies (für den Betrieb der Website erforderlich) und nicht notwendigen Cookies (Analyse, Personalisierung und Marketing usw., die nur nach Ihrer Einwilligung verwendet werden).

2.3 Verwaltung

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Nicht notwendige Cookies werden nur verwendet, wenn Sie über den entsprechenden Autorisierungsmechanismus (z. B. Einwilligungshinweis) eingewilligt haben; die Ablehnung oder der Widerruf der Einwilligung berührt die Funktionsweise der notwendigen Cookies nicht.

3. Umfang der Datennutzung und Datenweitergabe

3.1 Verwendungszwecke

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verwendet: Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen, Bereitstellung von Kundendienst sowie Bearbeitung von Rückgaben und Umtausch, Beantwortung Ihrer Anfragen, Gewährleistung der Sicherheit von Website und Transaktionen, Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie, sofern Sie eingewilligt haben, für Analyse und Marketing.

3.2 Weitergabefälle und Kategorien Dritter

Wir geben personenbezogene Daten nur im notwendigen Umfang weiter, insbesondere:

Versanddienstleister: Übermittlung der notwendigen Lieferinformationen zur Durchführung der Lieferung in die gesamte Schweiz;Zahlungsdienstleister: Übermittlung der notwendigen Transaktionsinformationen zur Bearbeitung von Zahlungen und Rückerstattungen;Technische Dienstleister: Auftragsverarbeiter für den Betrieb, das Hosting und die Sicherheitswartung der Website;Gesetzliche Anforderungen: Offenlegung gegenüber zuständigen Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

4. Datenspeicherung und Cookies (Informationsrecht und Einwilligung)

4.1 Speicherregelung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist, oder darüber hinaus entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen; nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

4.2 Informationsrecht

Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, zu welchen Zwecken und in welchen Kategorien, welche Arten von Empfängern es gibt und wie lange die Daten gespeichert werden.

4.3 Einwilligungsmechanismus

Die Verwendung nicht notwendiger Cookies setzt Ihre vorherige Einwilligung voraus. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Einwilligungsverwaltungsmechanismus auf der Website oder über Ihre Browsereinstellungen erteilen, anpassen oder widerrufen; der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der auf der Grundlage der Einwilligung vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.

5. Rechte der Nutzer

5.1 Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen und unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

5.2 Weitere Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Rechts haben Sie außerdem das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, der Verarbeitung zu widersprechen und die Datenübertragbarkeit zu verlangen.

5.3 Widerruf der Einwilligung (Rechtsrückzug)

Sie können Ihre Einwilligung in nicht notwendige Cookies und in einwilligungsbasierte Datenverarbeitungen jederzeit widerrufen. Der Widerruf kann durch Anpassung der Einstellungen über den Einwilligungsverwaltungsmechanismus auf der Website, durch Verwaltung der Cookies über die Browsereinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns über die in Ziffer 7 genannten Kontaktdaten erfolgen.

6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

6.1 Rahmen der Rechtsgrundlagen

Wir legen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union als Rahmen für die Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung zugrunde und beachten und wenden zugleich das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie die dazu gehörenden Bestimmungen an. Soweit beide gleichzeitig anwendbar sind, erfüllen wir die jeweiligen Pflichten nach ihren jeweiligen Anwendungsvoraussetzungen; bei Unterschieden zwischen beiden Regelungen orientieren wir uns an dem für Sie höheren Schutzniveau, ohne dass dadurch Ihre Rechte nach zwingendem Recht eingeschränkt werden dürfen.

6.2 Konkrete Rechtsgrundlagen nach der DSGVO

Im Anwendungsbereich der DSGVO verarbeiten wir personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Zur Vertragserfüllung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b): Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung von Waren, Bearbeitung von Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen, Beantwortung vertragsbezogener Anfragen;Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c): Erfüllung gesetzlicher Pflichten aus Steuer-, Buchhaltungs-, Verbraucherschutz- und Datensicherheitsrecht, einschließlich Speicherung von Daten nach gesetzlichen Aufbewahrungsfristen;Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f): Gewährleistung der Sicherheit von Website und Transaktionen, Betrugsprävention, Wahrung und Durchsetzung von Rechtsansprüchen, Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen; wir wägen im Einzelfall Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten ab;Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a): Datenverarbeitung für nicht notwendige Cookies, Analyse- und Marketingzwecke nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung.

6.3 Entsprechende Grundlagen nach dem revDSG

Im Anwendungsbereich des revDSG verarbeiten wir personenbezogene Daten nach dessen Bestimmungen über die rechtmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten (einschließlich gesetzlicher Erlaubnis, Vertragserfüllung, rechtlicher Verpflichtungen, berechtigter Interessen und Einwilligung) und erfüllen die entsprechenden Informations- und Datensicherheitspflichten.

6.4 Rechtliche Wirkung von Einwilligung und Widerruf

Bei einer auf Einwilligung gestützten Verarbeitung können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen; der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der auf der Grundlage der Einwilligung vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung; nach dem Widerruf stellen wir die entsprechende Datenverarbeitung ein, sofern nicht gesetzlich etwas anderes bestimmt ist oder eine andere rechtmäßige Grundlage besteht.

6.5 Hinweis zur grenzüberschreitenden Verarbeitung

Unsere Kontaktadresse befindet sich in den USA. Im Rahmen der Lieferung in die gesamte Schweiz und der Bereitstellung der Website-Dienste können personenbezogene Daten in der Schweiz, im Europäischen Wirtschaftsraum und im notwendigen Umfang in anderen Regionen verarbeitet werden. Wir treffen geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die grenzüberschreitende Verarbeitung den entsprechenden Anforderungen der DSGVO und des revDSG entspricht.

7. Kontakt

Adresse: General Delivery, Placerville, CA 95667, US

E-Mail: info@hestiarvo.com

Telefon: +1 (530) 729-3648

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 09:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit MEZ)